Kebijakan Privasi
Bagaimana kami melindungi data Anda
1. Pendahuluan
Jiwati menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs dan layanan kami.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung — seperti nama, email, nomor telepon, dan alamat pengiriman saat mendaftar atau memesan — serta data teknis (alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas penjelajahan) secara otomatis melalui cookie.
3. Cara Kami Menggunakan Data
Data Anda digunakan untuk memproses pesanan dan pembayaran, mengirimkan produk, memberi dukungan pelanggan, mengirim konfirmasi dan pembaruan pesanan, serta — jika Anda berlangganan — mengirim informasi promosi. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami membagikan data seperlunya kepada mitra tepercaya untuk menjalankan layanan: penyedia pembayaran (mis. Xendit/Midtrans), jasa pengiriman, dan penyedia infrastruktur (mis. Supabase, Vercel). Mereka hanya memproses data sesuai instruksi kami dan wajib menjaga kerahasiaannya.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi dan kontrol akses berbasis peran, untuk melindungi data Anda. Kata sandi disimpan secara ter-hash dan tidak dapat kami baca.
6. Cookie
Situs kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login, mengingat isi keranjang, dan menganalisis penggunaan. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun sebagian fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
7. Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, serta berhenti berlangganan komunikasi promosi kapan saja. Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami melalui halaman Kontak.
8. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku, setelah itu data akan dihapus atau dianonimkan.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan diinformasikan melalui situs. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.
Terakhir diperbarui: 2026.